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Kunden­dienst­anfrage

In drei einfachen Schritten zur Kundendienstanfrage: Dank der übermittelten Fotos und einer kurzen Beschreibung sind wir auf den Einsatz bei Ihnen bestens vorbereitet.

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  • das defekte / zu wartende Gerät aus unterschiedlichen Perspektiven,
  • das Typenschild bzw. den Aufkleber des Herstellers,
  • und den Raum, in dem sich das Gerät oder das Geräteteil befindet.

Besonders bequem geht es per Smartphone. Ein Klick auf das Kamera-Icon öffnet direkt Ihre Kamera-App.

Wie können wir Sie erreichen?

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Notdienstpauschale

Außerhalb unserer Öffnungszeiten berechnen wir eine Notdienst Pauschale von 25 € Netto:

Den Notdienst erreichen Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 17:00 Uhr – 22:00 Uhr
Freitags: 13:00 – 22:00 Uhr
Samstags, Sonntags und Feiertags: 7:30 Uhr – 22:00 Uhr,
unter unserer Nummer 02526 - 2220.
Die Weiterleitung erfolgt über unser Notdienst Handy.